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• 問. 電池是如何作用的？

  答. 電池看似簡單，但其實供應 "包裝的電力" 是一個複雜的電化學過程。當一個裝置 (例如燈泡) 開啟時，電流會以電子的形式開始在內部迴路中流通。此時，陽極的物質 (鋅) 會在一個稱為氧化的過程中賦予每個原子兩個電子，而將不穩定的鋅離子留在後頭。在電子 "作功" 來為燈泡供電後，它們會再從陰極回到電池，在這裡它們會在一個稱為還原的過程中與活性物質 (二氧化錳) 結合。
  
  一個電池中若沒有內部的通路來讓電子再回到陽極、平衡外部的電流量，將不會發生這樣的氧化和還原的循環過程。這個過程會透過存在於稱為電解質的水溶液中的帶負電荷氫氧化物離子的移動來達成。每一個電子都會回到陰極與二氧化錳產生反應而形成 MnOO-。接著，MnOO- 再與電解質中的水產生反應。在這個反應中，水會分解而釋出氫氧化物離子進入電解質中，而氫離子會與 MnOO- 來形成 MnOOH。
  
  當在這個反應中在陰極所產生的氫氧化物離子以離子流的形式流到陽極時即構成內部迴路。在這裡，它們會與在電子最初流向外部電路時所留下的不穩定鋅離子結合。這會產生氧化鋅和水。這樣就構成了迴路 (這是讓電穩定流通的必要條件) 並點亮你的手電筒。

• 問. 為什麼電池有不同的電壓和容量？

  答. 不同的裝置以不同的電壓和功率水準工作，它們都需要可以一個最小的放電電壓來供應必要的電力輸出的電池。一個電池組的電壓取決於串聯的電池數以及它們的電化學系統。例如，一個鋰錳電池的標稱電壓是 3 V，一個鉛酸電瓶的分電池是 2 V，而一個鹼性錳電池則有大約 1.5 V 的初始電壓。
  
  電池的容量是根據儲存在外殼內部的活性成份的量來計算的。額定電容量可能會造成誤導，因為它並不能為電池供應電力的能力提供一個明確的度量。實際的供電能力極高程度取決於：
  

  • 耗電率 (負載)
  • 工作溫度
  • 放電截止電壓

  為了讓一個電氣裝置可以正確的運作：
  

  • 電池的工作電壓必須與裝置相符
  • 必須選擇適當的電池大小以便為裝置提供所需的供電時間
  • 電池也必須能供應所需的電力
  • 電池的內部電阻必須比裝置小

• 問. 電池的內部有什麼？

  答. 電池或許很小，但它們並不簡單。它們是高度技術的電化學反應室；化學能會透過氧化還原反應而轉換成電能。這個過程會在電池的三個主要部份之間進行，即：陽極、陰極、和電解質。不同的電池使用不同的材料來構成這些部份。這些部份的材料會根據要如何釋出或吸引電子、要產生一個電子流所必須發生的情況來選擇。陽極通常是一種金屬，陰極通常是金屬氧化物，而電解質則是有利於離子流動的鹽類溶液。

• 問. 陽極、陰極、電解質是什麼？

  答. 這些是一個電池的基本構成。就和其他的鹼性電池一樣：陽極是負電極，由鋅製成；陰極是正電極，由二氧化錳製成；電解質是一種可以讓離子在電極之間流通的水溶液，由 氫氧化鉀製成。

• 問. 電池是誰發明的？

  答. 1860年代，法國的 George Leclanche 開發出全世界應用最廣泛的電池的先驅 - 碳鋅電池。它的陽極是一支鋅和水銀的合金桿 (Volta 的原電池的陽極是鋅，這是在這個作用上證實最有效的金屬)。它的陰極是一個由二氧化錳和一部份碳所壓製的多孔性杯子，在這混合物中並插入一支碳棒做為集流器。而這陽極和陰極杯都投入到用來做為電解質的氯化銨溶液中。這個系統稱為 "濕電池"。
  
  儘管 Leclanche 的電池簡單而廉價，但它最後還是在 1880 年代被改良式的 "乾電池" 所取代。它的陽極變成包裹整個電池的鋅，電解質變成膏狀而不是液體 - 基本上就是我們今天所稱的碳鋅電池。

• 問. 所有電池的持續供電時間是否都一樣？

  答. 不一樣。不同的電池的有不同的壽命和電力輸出，這取決於構成電池的化學物質的種類和量。我們可以把它想像成做菜：不同的食材和數量會作成不同的菜餚。

• 問. 什麼時候該將電池從裝置中取出？

  答. 電池應在下列情況下從裝置/設備中取出：
  

  • 預期有幾個月的時間不會用到裝置時
  • 電池老舊時 (避免因電池漏液而造成損壞)
  • 裝置使用家用電源 (AC) 供電時

• 問. 是否需要清潔電池室？

  答. 為確保最佳效能，每次更換電池時，電池接觸面和電池室接點應使用乾淨的橡皮擦或乾淨的布擦拭來進行清潔。

• 問. 是否任何電池都可以充電？

  答. 只有特別標示為 "可充電" (rechargeable) 的電池才能充電。
  
  對非充電電池進行充電可能造成電池爆裂或漏液並可能造成人員傷害。

• 問. 極端的溫度下應使用哪一種電池？

  答. 如果設備經常必須在極端的溫度下使用，建議使用高級鹼性電池，因為它們在這樣的條件下會比碳鋅電池有更優異的表現。

• 問. 裝置中使用哪一種電池會有影響嗎？

  答. 請務必依照設備製造廠的指示來更換所使用的電池。
  
  製造廠通常會建議使用鹼性電池以確保最佳性能，因為碳鋅電池的壽命較短，如果使用碳鋅電池，設備可能無法非揮預期的功能。

• 問. 如何讓電池的壽命更長？

  答. 為幫助延長電池的壽命：
  
  

  • 設備不使用時請確實關閉電源
  • 設備有一段時間不使用時請取出電池
  • 將電池在室溫下收藏乾燥的地方，不要碰觸到電池接觸部位

• 問. 是否可以混用新舊電池？

  答. 不可混用新舊電池，否則會降低整體效能並可能會造成電池漏液或爆裂。更換電池時，建議應同時更換裝置中的所有電池。

• 問. 是否可以混用不同種類的電池？

  答. 不可以。不同的電池是針對不同的用途所設計的。混用鋰電池和鹼性電池並無法改善裝置的效能；事實上，還會減低效能，並可能損壞您的裝置或造成電池漏液或爆裂。
  
  同時也不可在裝置中混用不同品牌的電池，否則會減低整體效能，同時也可能造成電池漏液或爆裂。我們建議在一個裝置中應使用相同品牌的同型電池。

• 問. 電池的 +/- 極方向應怎麼裝？

  答. 請確實依照設備有關電池安裝方向的指示，確定依照正確的 + (正) / - (負) 方向來安裝電池。
  
  注意：某些使用三個以上電池的設備可能會出現即使有一個電池裝反也能作用的情況；這樣的使用情況可能會造成電池漏液或爆裂而可能會造成設備損壞。

• 問. 電池是否會受溫度影響？

  答. 我們建議將電池收藏在室溫下乾燥的地方。酷熱或嚴寒會減低電池效能。使用電池供電的裝置也應避免放置在高溫的環境中。另外，我們也不建議冷藏電池，也沒有必要。

• 問. 電池是否應該收藏在冰箱或冷凍庫中？

  答. 我們建議將電池收藏在室溫下乾燥的地方。酷熱或嚴寒會減低電池效能。使用電池供電的裝置也應避免放置在高溫的環境中。另外，我們也不建議冷藏電池，也沒有必要。

• 問. 是否每次都必須同時更換所有的電池？

  答. 我們建議應同時更換裝置中的所有電池。使用過一段時間的電池會消耗新電池的電能，而減少整體電池所能供應的電量。

• 問. 電池在口袋裡會變熱，這是否正常？

  答. 不正常。電池不使用時應不會變熱。我們在包裝上印有注意事項警告消費者不要將電池隨意放在或收在口袋或皮包中，因為如果接觸到金屬物品可能會造成電池短路，並可能會造成漏液或爆裂而導致傷害。

• 問. 是否可以在火中焚燒電池？

  答. 絕對不可燃燒或在火中焚燒電池 ─ 電池可能會爆炸、爆裂、並可能造成危害。

• 問. 裝置中漏液的電池要如何處置？

  答. 雖然大部份電池所含的化學物質對裸露的皮膚無害，但仍應視同任何化學物品小心處置。處理電池的漏液時應特別注意。電池中的化學物質不可接觸到眼睛或吞嚥，若有這種情況應立即就醫診治。

• 問. 如果有一段時間不使用裝置時是否應將電池取出？

  答. 是的。預計有幾個月不使用裝置時應將電池取出。

• 問. 是否可以分解電池？

  答. 不行，不可分解電池。如果分解電池，接觸到電池中的化學物質可能會造成危害，並可能導致傷害或引發火災。

• 問. 小孩喜歡玩電池，這樣安全嗎？

  答. 不要讓幼童把完電池。電池是用來為裝置供電的，不是玩具。
  
  請記住，雖然電池很普遍、很平常，但它們是利用強力的化學反應來產生電能的。電池絕對不可分解、不當使用、誤用、或當作玩具。
  
  雖然大部份電池所含的化學物質對裸露的皮膚無害，但仍應視同任何化學物品小心處置。處理電池的漏液時應特別注意。電池中的化學物質不可接觸到眼睛或吞嚥，若有這種情況應立即就醫診治。
  
  為確保安全，兒童使用電池時應有成人密切監督。

• 問. 電池弄濕，電池上出現一些白色粉末狀物質。該怎麼處理？

  答. 如果電池不慎弄濕或包覆一層白色粉末狀物質，您的處理應僅限於適當的取出電池及妥善收妥電池準備回收，並立即用肥皂和水請洗任何接觸到的皮膚和衣物。
  
  如果接觸到眼睛，應立即用流動的水沖洗眼睛至少 15 分鐘，然後就醫診治。

• 問. 電池上有中文字樣。這是什麼意思？

  答. 這些中文字是表示電池不含水銀成份。

• 問. 你們有什麼活動、贈品、或獎金嗎？

  答. 我們所有的活動都刊登在這個網站上，就在 "促銷活動" 頁面。您可以經常檢查活動是否有更新。

• 問. 可以在哪裡買到 Duracell 產品？

  答. 在您住家附近的一般商店應該也都可以找到我們的許多產品。

• 問. 舊的電池要如何處置？

  答. 所有電池都應回收。電池不可和家庭廢棄物一起丟棄，應交由回收據點回收。請參考我們的照護與處置頁面來瞭解這方面的詳細資訊。

• 問. Duracell 產品中效能最佳的鹼性電池是哪一種？

  答. Duracell 超能量鹼性電池是最強效的 Duracell 鹼性電池且適用於所有裝置。

• 問. Duracell 超能量電池是否仍有電池上的測電條設計？

  答. 是的，每一個 Duracell 超能量電池都整合有 POWERCHECK 測電條

• 問. 鹼性電池是否可以充電？

  答. 只有特別標示為 "可充電" (Rechargeable) 的電池可以充電。嘗試對任何沒有標示可充電的電池進行充電可能導致電池爆裂或漏液。建議您使用 Duracell NiMH 充電電池；配合使用我們的各式充電器，這些電池可以重複充電數百次。

• 問. 鹼性電池是什麼？

  答. Duracell 早在近 40 年以前就首先推出鹼性二氧化錳電池系統。在 1960 年代，這種電池系統迅速成為廣受各類消費性電子產品設計者歡迎的最佳選擇。鹼性 (或鹼性二氧化錳) 電池具有許多優於碳鋅電池的優點，包括在連續高電量消耗的使用情況下高出 10 倍的安培小時容量。
  
  同時，它在低溫下的表現也優於其他傳統水溶液電解質的原電池。其他重要的優點還包括更長的庫存壽命、更佳的防漏液表現、以及優異的低溫性能。它更有效、更完密的密封提供了絕佳的防漏液及抗腐蝕能力。今天，Duracell 生產有兩種鹼性電池，包括有 POWERCHECK 測電條設計的 Ultra 高能量電池以及金頂鹼性電池。

• 問. 為什麼需要使用可充電的鎳氫 (NiMH) 電池？

  答. 今天的許多高耗電裝置像是數位相機都需要更常更換電池 - 為什麼不選擇 Duracell NiMH 電池呢？這些電池可以重複充電數百次。
  
  Duracell 可充電 AA 電池非常適合用來為數位相機和其他耗電量大的裝置供電。它也供應有 AAA 電池，適合用於小型電子裝置如 MP3 和掌上型遊戲機。Duracell NiMH 充電電池和充電器可以為您提供一個值得信賴、高品質、長效、且極具成本效益的供電選擇。

• 問. 鋰電池和鹼性電池有什麼不同？

  答. 鋰電池和鹼性電池採用不同的化學性質在不同的裝置中發揮最大的效能。鋰電池重量輕、體積小、且經常設計成不同的形狀大小來配合各種不同的裝置。

• 問. Duracell NiMH 充電電池在充電時會發熱，這是否正常？

  答. 是的，充電持電池和充電器會發熱是正常的現象。

• 問. 是否可以將其他品牌的充電電池放在 Duracell 充電器中充電？

  答. 可以，Duracell 充電器可以用來為其他 NiMH AA 或 AAA 電池充電。不過，Duracell 無法保證其他品牌電池的品質、安全性、和效能。所以建議配合使用 Duracell 充電電池。

• 問. Duracell 預充式 NiMH 電池是否可以使用任何 NiMH 電池充電器充電？

  答. 可以使用任何 NiMH 充電器來充電，但我們建議使用 Duracell 充電器，因為這些充電器是業界最安全的充電器。

• 問. Duracell 預充式電池的電量可以保存多久？

  答. 這些電池在收藏一年之後仍可以維持高達 75% 的電量。

• 問. 是否可以使用 Duracell NiMH 充電器來為其他品牌的 NiMH 電池充電？

  答. Duracell 充電器可以用來為其他品牌的 NiMH AA 或 AAA 電池充電，不過 Duracell 無法保證其他品牌 NiMH 電池的品質、安全性、和效能，因此我們建議 Duracell NiMH 充電器應只搭配使用 Duracell NiMH 電池。

• 問. 是否可以用 Duracell 充電器來為非 NiMH 電池 (鹼性、碳鋅、強效、鎳鎘電池等) 充電？

  答. 不可以。Duracell 充電器只能用來為 NiMH 電池充電。

• 問. 我的裝置是否可以使用 Duracell NiMH 充電電池？

  答. 可以。只要大小合適，您可以在任何裝置中使用 Duracell NiMH 電池。不過 Duracell 建議您查閱裝置的使用手冊來確定是否相容。NiMH 電池最適合用於高耗電裝置，像是使用鹼性電池電量消耗非常快的裝置，如數位相機等。

• 問. Duracell NiMH 電池在進行充電之前是否需要先行放電？

  答. Duracell NiMH 電池並沒有所謂的記憶效果，即使沒有完全放電也可以隨時充電。只有鎳鎘電池才會有這種記憶效果，而 Duracell 並沒有供應這種鎳鎘 (NiCad) 電池。

• 問. Duracell 預充式 NiMH 電池在使用前是否需要充電？

  答. Duracell 預充式 NiMH 電池在使用前並不需要充電，因為這些電池即使收藏一年後仍保有高達 75% 的電量。不過，Duracell 基本型 NiMH 電池在初次使用前則必須充電，因為它們在儲存期間每天會損失 1% 到 2% 的電量。

• 問. Duracell NiMH 電池可以重複充電多少次？

  答. Duracell NiMH 電池可以重複充電數百次，經濟效益非常高！

• 問. 我的 Duracell 充電器好像無法充電，該怎麼辦？

  答. 關於充電器的使用，我們建議下列事項：
  a. 每次使用之間應拔除充電器的電源
  b. 使用時檢查電池是否正確裝入充電器的適當充電槽中
  c. 確定您使用的是 Duracell NiMH 充電電池

• 問. 為什麼充電器在充電時間的說明方面標明的是 "時間範圍"？

  答. 充電時間的範圍指的是不同 mAh 值 (電容量) 的電池的充電時間。例如，AAA 電池的 mAh 值比 AA 電池小，因此需要的充電時間較短。

• 問. 在國外使用 Duracell 充電器是否需要使用電壓轉換器？

  答. 需要使用插頭轉接器 (因應不同的插座)，但不需要電壓轉換器。(Duracell 充電器的適用電壓範圍是 100 - 240 v，50/60Hz)。

• 問. 是否可以使用 Duracell 充電器來進行基本型 NiMH 電池充電？

  答. 可以。所有 NiMH 電池都可以使用 Duracell 充電器來充電。需要注意的是 mAh 值越高的電池需要更長的充電時間才能充飽電。

• 問. 充電完成時是否需要將 Duracell 充電器關閉？

  答. Duracell 充電器在完成正常充電時會切換為微電流充電模式。Duracell 建議您在不使用充電器時應拔除電源插頭。

• 問. 讓電池長時間留在充電器中 (隔夜) 是否安全？

  答. 無妨，因為 Duracell 內建有安全功能，所以讓電池留在充電器中是安全的。不過 Duracell 建議您在不使用充電器時應拔除電源插頭。

• 問. 3 種不同的充電電池之間有什麼差別？

  答. 電容量差別：電容量越小的池需要更經常充電
  
  效能差別：效能越大，經常一次要拍許多照片的消費者越方便
  
  耐久性差別：充電後可持續使用的時間，每次充電的電量維持時間越長越方便，可以預先充電以備隨時使用。

• 問. 哪些裝置應使用充電電池？

  答. 充電電池可以使用在任何裝置中；只是有些裝置的使用滿意度會比其他裝置更高。

• 問. 不常使用的裝置是否合適？如果有一段時間不使用，電池是否會自然放電？

  答. 標準充電電池會隨著時間自然放電，因此並不適合不常使用或低耗電的裝置。新的 Duracell ActiveCharge 電池是一種低自然放電的充電電池，充電後即使一年不使用，仍可維持高達 75% 的電量，因此適用於低耗電或不常使用的裝置中。

• 問. 某些玩具使用充電電池是否有安全的疑慮？

  答. 玩具使用充電電池並沒有安全上的問題。

• 問. 充電電池是否可以使用在任何裝置中？

  答. 除非裝置製造廠另有標明，否則圓形充電電池絕對可以使用在任何原先使用鹼性電池的裝置中。使用和裝置不同品牌的充電電池並不會有任何影響。(請注意這裡指的是圓形充電電池，不同形狀的鋰電池經常是由製造廠特別開發來配合特定的電池室型狀和大小，所以必須使用同品牌電池)。

• 問. Duracell Bunny 兔是怎麼來的？

  答. 它最初在 1973 年推出，用來做為宣揚 Duracell 鹼性電池比一般廉價碳鋅電池壽命更長的突破性廣告手法。我們創造出這隻小小的可愛粉紅兔子 (使用 Duracell 電池供電) 來表現出比任何競爭對手更持久的耐力。

• 問. 在它的生涯中，Duracell Bunny 兔有過什麼改變？

  答. 在它成功的生涯中，Bunny 兔從事過許許多多的運動和文藝活動：
  
  

  • 它擅長打鼓，這是自 1973 年以來大家都知道的事

  • 由於具備朝強的耐力，Bunny 兔天生就是滑雪、划船、拳擊、足球、和馬拉松好手；它永遠是最凸出的選手。

• 問. 有多少廣告裡有 Bunny 兔演出？

  答. Duracell bunny 兔演出過許多廣告，包括：
  
  1988 年 "Night & Day" (G)
  1988 年 "Disco Bunny" (NL)
  1989 年 "Skiing Bunnies" (F)
  1992 年 "Kayaking Bunnies" (F)
  1993 年 "Punch Bag Bunnies"
  1995 年 "Xtra Beats"
  1995 年 "Kayaking Bunny in Space"
  2006 年 "Mountain Bunny"
  2009 年 "Power Bunny"

• 問. 最成功的廣告是哪一支？

  答. 足球 Bunny，這支廣告播了超過 10 年。Bunny 贏得 3 次世界盃從沒有失手過。

• 問. Bunny 兔有得賣嗎？

  答. 不好意思，我們不賣 Bunny 兔。

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